“Somos especialistas en jornadas irregulares: nuestro gestor de turnos es el mejor del mercado”, afirma Paola Dureux, formadora y responsable de Recursos Humanos

Cuando una empresa crece, la gestión de personas puede convertirse en un laberinto. En sectores como el hotelero o la logística, ese laberinto es casi un 'escape room' diario. En este contexto, Nivimu, la startup murciana adquirida por el grupo europeo Septeo, ha logrado transformar la dificultad operativa en decisiones basadas en datos.

ORIGEN DESDE UN PROBLEMA REAL

Nivimu surge en 2019 cuando dos directivos del sector hotelero descubren que no existía ninguna herramienta capaz de gestionar turnos 24/7, con alta rotación y complejidad operativa. La solución: crear su propio software. Hoy, esa decisión se ha convertido en una plataforma integral de RR HH que ya utilizan hoteles, empresas logísticas y compañías con más de 150 empleados.

"El tiempo que te lleva todo ese trámite, lo puedes dedicar a lo que de verdad importa, que es la gestión de los empleados y las políticas interesantes, que no sean las administrativas y burocráticas", explica Paola Dureux.

AUTOMATIZAR LA GESTIÓN ARTESANAL

El corazón de Nivimu es su gestor de turnos inteligente, capaz de automatizar horarios, plantillas y zonas de trabajo. Donde antes había Excel y WhatsApp, ahora hay algoritmos, trazabilidad y control normativo. En un sector donde el 80% de los departamentos de RR HH aún están en proceso de digitalización (según barómetros recientes), esta herramienta supone un salto competitivo.

Para la experta, "la principal resistencia a la transformación digital está en la costumbre, por eso aportamos formación al personal". Llama la atención sobre la capacidad de retener al personal que proporciona la automatización, ya que "la gente que se incorpora ahora al mercado laborales una generación digitalizada y les costaría entrar a una empresa sin herramientas de gestión avanzadas".

PEOPLE ANALITYCS: CUANDO LOS DATOS HABLAN

La plataforma incorpora un módulo de Business Intelligence que analiza rotación, absentismo, distribución por género y edad, y datos clave para planes de igualdad. Esto permite detectar fugas de talento, anticipar problemas y tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia.

"Hay empresas que no miden sus datos, y por tanto, no logran que sus trabajadores puedan mejorar", indica Dureux. Con las ventajas que aporta la Inteligencia Artificial a la gestión laboral, la experta considera que "va a hacer falta el criterio humano para determinar si la respuesta se adapta a tus necesidades".

DIGITALIZACIÓN OBLIGADA: NORMATIVA

Los cambios legislativos en registro horario y planes de igualdad están acelerando la adopción tecnológica. Para Paola Dureux, "tener un control absoluto de los fichajes, que es uno de los datos que más demandan los inspectores de trabajo, facilita mucho cumplir con la normativa". Destaca "el módulo específico de la aplicación sobre control de presencia, informes horarios, etc. listo para presentar en cualquier momento a la inspección". Lo mismo ocurre con la información necesaria para elaborar un plan de igualdad. "Antes podías tardar meses, así que ahora muchas empresas se deciden a incorporarlos porque es mucho más ágil", indica.

CASOS DE ÉXITO EN MURCIA

Empresas como El Mosca o Embargos a lo Bestia ya han transformado su gestión interna con la solución digital de Nivimu. Su capacidad de personalización permite adaptarse a sectores con necesidades muy específicas y a nuevas incorporaciones que asuman una mejora constante.

EN RESUMEN...

• Año de creación: 2019
• Sector principal: hotelero
• Especialidad: gestión de jornadas irregulares y turnos complejos
• Módulos clave: turnos, fichajes, documentación digital, BI, ATS, formación
• Integración destacada: H-Rider (evaluación del desempeño)
• Adquisición: Grupo Septeo (Francia), 2024
• Casos de éxito: El Mosca, Embargos a lo Bestia

Palabras que inspiran...

"La tecnología por sí sola no basta. También tenemos que poner el corazón", dijo la famosa primatóloga Jane Goodall

¿QUÉ EXPERIENCIA DE NIVIMU ME PUEDE SERVIR SI SOY UN EMPRENDEDOR?

Si eres emprendedor, la experiencia de Nivimu te sirve como un recordatorio de que las mejores ideas nacen cuando un problema te duele lo suficiente como para solucionarlo tú mismo. Su historia demuestra que no hace falta partir con un gran equipo técnico ni con una estructura corporativa: basta con detectar una necesidad real y construir una solución tan específica y eficaz que el mercado termine viniendo a ti.

También enseña algo clave para cualquier startup: la digitalización no es un lujo, es una ventaja competitiva, y quienes la adoptan antes suelen liderar su sector. Además, su evolución -pasar de startup independiente a ser adquirida por un grupo europeo- muestra que la especialización y la capacidad de resolver un problema complejo mejor que nadie pueden abrir puertas a alianzas estratégicas, inversión y crecimiento acelerado.